DATENSCHUTZPOLITIK

WER IST FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN VERANTWORTLICH?

• VERANTWORTLICHER FÜR DIE VERARBEITUNG Ihrer Daten ist: NEWGARDEN SPAIN, S.L.
• UMSATZSTEUERNUMMER: B98434665
• Postanschrift: Francia, 5 – 15. Pol. Ind. Las Salinas de Alhama, 30840, Alhama de Murcia, MURCIA
• E-Mail: [email protected]

WELCHE ART VON DATEN VERARBEITEN WIR?

Je nach den Produkten, Dienstleistungen oder Funktionen, die Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt nutzen möchten, müssen wir bestimmte Daten verarbeiten. Im Allgemeinen handelt es sich dabei je nach Fall um die folgenden Daten:

• Ihre Identifikationsdaten (z.B.: Ihr Name, Nachname, Sprache, Land, von dem aus Sie mit uns interagieren, Kontaktangaben usw.).
• Finanz- und Transaktionsdaten (z.B.: Ihre Zahlungs- oder Kartendaten, Informationen über Ihre Einkäufe, Bestellungen, Rücksendungen usw…).
• Verbindungs-, Geolokalisierungs- und Navigationsdaten (falls Sie z. B. über Ihr Mobiltelefon mit uns interagieren).
• Kommerzielle Informationen, wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben.
• Daten über Ihre Vorlieben und Präferenzen.
• Akademische und berufliche Daten.

Denken Sie daran, dass wir, wenn wir Sie bitten, Ihre persönlichen Daten auszufüllen, um Ihnen Zugang zu einer Funktion oder einem Dienst der Website zu geben, einige Felder als obligatorisch kennzeichnen, da es sich um Daten handelt, die wir benötigen, um Ihnen den Dienst zur Verfügung zu stellen oder Ihnen Zugang zu der betreffenden Funktion zu geben.

Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, möglicherweise nicht in der Lage sind, Ihre Registrierung als Nutzer abzuschließen, oder dass Sie diese Dienste oder Funktionen nicht nutzen können.

FÜR WELCHE ZWECKE VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Je nachdem, wie Sie mit unserer Website interagieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

1. Für die Entwicklung, Erfüllung und Durchführung des Kaufvertrags.

Dieser Zweck umfasst die Verarbeitung Ihrer Daten in erster Linie, um:

• Kontaktaufnahme mit Ihnen in Bezug auf Aktualisierungen oder informative Mitteilungen zu den gekauften Produkten, einschließlich des Versands von Qualitätsumfragen zu den gelieferten Produkten.
• Verwaltung der Zahlung der von Ihnen gekauften Produkte, unabhängig vom verwendeten Zahlungsmittel.
• Aktivierung der notwendigen Mechanismen, um möglichen Betrug gegen Sie und uns während des Kaufvorgangs zu verhindern. Wenn wir der Meinung sind, dass es sich um einen betrügerischen Vorgang handeln könnte, kann dies zur Sperrung der Transaktion führen.
• Um eventuelle Rücksendungen nach einem Kauf zu verwalten und um Anfragen zur Verfügbarkeit verschiedener Produkte zu bearbeiten.
• Rechnungsstellung und Bereitstellung von Tickets, Rechnungen und anderen Zahlungsnachweisen für die von Ihnen auf unserer Plattform getätigten Einkäufe.

 

2. Um die Anfragen oder Anträge zu bearbeiten, die Sie über die verschiedenen in unsere Plattform integrierten Mittel stellen.

Wir verarbeiten nur die personenbezogenen Daten, die unbedingt erforderlich sind, um Ihren Antrag oder Ihre Anfrage zu bearbeiten oder zu lösen.

3. Für Marketingzwecke.

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, werden Ihre personenbezogenen Daten für die regelmäßige Zusendung von Unternehmens-Newslettern verwendet.

Bitte beachten Sie, dass Sie den Newsletter jederzeit und kostenlos abbestellen können, indem Sie sich an NEWGARDEN SPAIN, S.L. unter der E-Mail-Adresse [email protected] wenden.

4. Nutzbarkeits- und Qualitätsanalyse zur Verbesserung unserer Dienstleistungen (Cookies).

Wenn Sie auf unsere Plattform zugreifen, informieren wir Sie darüber, dass wir Ihre Browsing-Daten zu analytischen und statistischen Zwecken verarbeiten, d. h. um zu verstehen, wie die Nutzer mit unserer Plattform interagieren, und um sie so verbessern zu können. Gelegentlich führen wir auch Qualitätsmaßnahmen und Umfragen durch, um den Grad der Zufriedenheit unserer Kunden und Nutzer zu ermitteln und Bereiche zu entdecken, in denen wir uns verbessern können.

5. Teilnahme an den Personalprozessen der Organisation.

Wenn Sie uns Ihren Lebenslauf zur Verfügung stellen, werden wir Ihre Daten für die Auswahlverfahren der Organisation aufbewahren.

WELCHE RECHTSGRUNDLAGE GIBT ES FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN?

Die Rechtsgrundlage, die es uns erlaubt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, hängt auch von dem Zweck ab, zu dem wir sie verarbeiten, so dass wir unter den folgenden Zwecken verschiedene Rechtsgrundlagen finden:

1. Entwicklung, Erfüllung und Durchführung des Kaufvertrags.

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Erfüllung des Kaufvertrags, der uns an Sie bindet, erforderlich. Wir sind uns darüber im Klaren, dass die Verarbeitung dieser Daten für alle an der Zahlung eines Kaufs beteiligten Parteien und insbesondere für Sie positiv ist, da sie es uns ermöglicht, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um Sie vor Betrugsversuchen durch Dritte zu schützen.

2. Kundenbetreuung

Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Anfragen zu bearbeiten, die Sie uns über die verschiedenen bestehenden Kontaktmöglichkeiten zukommen lassen. Wir gehen davon aus, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, da sie es uns ermöglicht, Sie angemessen zu betreuen und die gestellten Fragen zu lösen. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, insbesondere für die Bearbeitung von Vorfällen im Zusammenhang mit dem über die Plattform gekauften Produkt, ist die Verarbeitung für die Ausführung des Kaufvertrags erforderlich. Wenn Ihre Anfrage mit der Ausübung der Rechte, über die wir Sie nachstehend informieren, oder mit Ansprüchen im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Dienstleistungen zusammenhängt, ist die Legitimation für die Verarbeitung Ihrer Daten die Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen unsererseits.

3. Marketing.

Die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken ist Ihre Einwilligung.

Zum Beispiel, wenn Sie zustimmen, personalisierte Informationen auf verschiedenen Wegen zu erhalten, wenn Sie zustimmen, einen Newsletter zu erhalten, oder wenn Sie der Rechtsgrundlage für die Teilnahme an einer Werbeaktion zustimmen.

Um Ihnen personalisierte Informationen zukommen zu lassen, sind wir der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, ein Profil der Informationen zu erstellen, die uns über Sie vorliegen (Browsing, Präferenzen oder Kaufhistorie), sowie der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, wie z. B. Altersgruppe oder Sprache, da wir davon ausgehen, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, da sie es Ihnen ermöglicht, Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und auf Informationen zuzugreifen, die Ihren Präferenzen entsprechen.

4. Analyse der Benutzerfreundlichkeit und Qualität.

Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und den Grad der Benutzerzufriedenheit zu analysieren, da wir davon ausgehen, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, da der Zweck darin besteht, die Benutzererfahrung zu verbessern und einen hochwertigeren Service anzubieten.

5. Rekrutierung.

Die Legitimationsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu Rekrutierungszwecken ist die von Ihnen erteilte Einwilligung.

WIE LANGE WERDEN WIR IHRE DATEN SPEICHERN?

1. Entwicklung, Erfüllung und Ausführung des Kaufvertrags.

Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie es für die Abwicklung des Kaufs der von Ihnen erworbenen Produkte oder Dienstleistungen erforderlich ist, und danach 1 Jahr, um mögliche Fehler oder Missverständnisse zu vermeiden. In einigen Fällen werden wir einige Daten nur bis zu dem Zeitpunkt verarbeiten, zu dem Sie sich entscheiden, wie im Fall der Zahlungsdaten (Kreditkarte), die Sie uns gebeten haben, für mögliche zukünftige Käufe zu speichern.

2. Kundenbetreuung.

Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

3. Marketing.

Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, bis Sie sich vom Newsletter abmelden oder ihn abbestellen. Wenn Sie an Werbeaktionen teilnehmen, werden wir Ihre Daten für einen Zeitraum von sechs 6 Monaten nach Ende der Aktion aufbewahren.

Unabhängig von der Tatsache, dass wir Ihre Daten nur so lange verarbeiten, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks unbedingt erforderlich ist, bewahren wir Ihre Daten anschließend so lange auf, wie sich aus der Verarbeitung Verpflichtungen ergeben können, und zwar unter Einhaltung der jeweils geltenden Vorschriften. Nach Ablauf der in jedem Fall möglichen Maßnahmen werden wir die personenbezogenen Daten löschen.

4. Rekrutierung.

Wir bewahren die Daten, die sich auf die Verarbeitung zum Zwecke der Einstellung beziehen, für einen Zeitraum von einem Jahr auf.

WERDEN WIR IHRE DATEN AN DRITTE WEITERGEBEN?

Um die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke zu erfüllen, ist es notwendig, dass wir Dritten, die uns bei den von uns angebotenen Dienstleistungen unterstützen, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten gewähren:

• NEWGARDEN SPAIN, S.L. für den Fall, dass Sie sich für unseren Newsletter anmelden.
• Finanzielle Einrichtungen
• Anbieter von technologischen Dienstleistungen
• Logistik-, Transport- und Lieferdienstleister und Mitarbeiter.

WELCHE RECHTE HABEN SIE, WENN SIE UNS IHRE DATEN ZUR VERFÜGUNG STELLEN?

Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren und Ihnen die Ausübung Ihrer Rechte zu garantieren.

Sie können diese Rechte kostenlos ausüben, indem Sie uns eine E-Mail an unsere Adresse [email protected] schicken, in der Sie einfach den Grund Ihrer Anfrage und das Recht, das Sie ausüben möchten, angeben.

Wenn wir es für erforderlich halten, Sie zu identifizieren, können wir Sie um eine Kopie eines Dokuments bitten, das Ihre Identität belegt. Insbesondere haben Sie unabhängig von dem Zweck oder der Rechtsgrundlage, auf der wir Ihre Daten verarbeiten, das Recht auf:

• Sie können uns um Zugang zu den Informationen bitten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Bitten Sie uns um die Berichtigung von Daten, die wir bereits über Sie gespeichert haben. Bitte beachten Sie, dass Sie uns durch die aktive Bereitstellung Ihrer persönlichen Daten garantieren, dass diese wahrheitsgetreu und korrekt sind, und dass Sie sich verpflichten, uns über alle Änderungen oder Modifikationen dieser Daten zu informieren.
• Sie können uns auffordern, Ihre Daten zu löschen, sofern sie für den Zweck, für den wir sie verarbeiten müssen, nicht mehr erforderlich sind, wie wir Ihnen zuvor mitgeteilt haben, oder sofern wir nicht mehr legitimiert sind, dies zu tun.
• Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken, was bedeutet, dass Sie uns in bestimmten Fällen auffordern können, die Verarbeitung der Daten vorübergehend einzustellen oder die Daten länger als nötig aufzubewahren, wenn Sie sie benötigen könnten. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für einen beliebigen Zweck gegeben haben, haben Sie auch das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf unserem berechtigten Interesse beruht, haben Sie außerdem das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.

Schließlich informieren wir Sie über Ihr Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere bei der spanischen Datenschutzbehörde

https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

KOMMUNIKATION UND ELEKTRONISCHE NACHRICHTENÜBERMITTLUNG

Unsere Politik in Bezug auf die Zusendung von Informationen über Telematikmittel (E-Mail, Instant Messaging usw.) beschränkt sich auf die Zusendung von Mitteilungen, die wir im Zusammenhang mit den Funktionen und der Tätigkeit des Unternehmens als für unsere Nutzer und Interessenten interessant erachten oder deren Empfang Sie zugestimmt haben.

Wenn Sie es vorziehen, diese Mitteilungen nicht zu erhalten, wenn sie werblicher oder informativer Natur sind, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, von Ihrem Recht Gebrauch zu machen, den Erhalt dieser Mitteilungen zu stornieren und auf sie zu verzichten, gemäß den Bestimmungen von Titel III, Artikel 22 des Gesetzes 34/2002 über Dienstleistungen für die Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel.

Die Nachrichten, die im Zusammenhang mit der Entwicklung unserer Geschäftstätigkeit stehen, sind in Bezug auf die zwischen Absender und Empfänger ausgetauschten Informationen und Daten von vornherein vertraulich, vorbehaltlich der entsprechenden Vertraulichkeitsvereinbarungen oder gesetzlichen Verpflichtungen, die in dieser Hinsicht bestehen können.

Die gesamte Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Übermittlung von Mitteilungen unterliegt den vorliegenden Datenschutzbestimmungen, die in jedem Fall anwendbar sind.

ÄNDERUNGEN AN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir können die in dieser Datenschutzrichtlinie enthaltenen Informationen von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir dies tun, werden wir Sie auf verschiedene Weise über die Plattform benachrichtigen, oder wir werden Sie über Ihre E-Mail-Adresse benachrichtigen, wenn die betreffende Änderung für Ihre Privatsphäre von Bedeutung ist, so dass Sie die Änderungen überprüfen, bewerten und gegebenenfalls einem Dienst oder einer Funktion widersprechen oder diese abbestellen können.

INFORMATIONEN ÜBER COOKIES

Wir verwenden Cookies und ähnliche Hilfsmittel, um Ihnen die Navigation auf der Plattform zu erleichtern, um zu wissen, wie Sie mit uns interagieren, und um Ihnen in bestimmten Fällen Werbung auf der Grundlage Ihrer Surfgewohnheiten zeigen zu können. Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie, um mehr über die von uns verwendeten Cookies und ähnlichen Vorrichtungen, ihren Zweck und andere interessante Informationen zu erfahren.

NEWGARDEN SPAIN, S.L. verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Registrierung als Nutzer zu verwalten, den Kauf von Produkten zu verwalten, Ihre Anfragen zu bearbeiten und Ihnen, wenn Sie dies wünschen, unsere personalisierten Mitteilungen zu senden. Sie können Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit Ihrer Daten, auf Einschränkung und Widerspruch gegen deren Verarbeitung sowie auf Ablehnung von Entscheidungen, die ausschließlich auf der automatisierten Verarbeitung Ihrer Daten beruhen, gegebenenfalls unter der E-Mail-Adresse [email protected] geltend machen.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzbestimmungen zu lesen, bevor Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.